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SERVICE de la moto

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SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Miér 27 Ago 2014, 15:53

Hola, me llamo Ezequiel, les cuento que compre la FZ16 en la casa de Cetrohogar, ya que la tenían a 27 mil, cuando acá (Formosa Capital) la venden a 32 mil, la cuestión es que voy a ver el taller donde me dice la casa, y es un lugar super feo, el ayudante de ahí, le toco al tanque con su mano toda engrasada con mugre, es un lugar de cuarta muy pero muy feo, es mas creo que ni esta calificado, por solo el lugar sucio... Quiero llevar a los representante de Yamaha "Agencia Oficial" y me despacharon por que ellos no me vendieron la moto, no se por que tanto problema, es mas yo le dije que le pago el servis, no tengo problema, pero no se que onda, aviso a Buenos Aires de Yamaha y me dijeron que entre a la pagina y haga el reclamo en servicio técnico, que después ellos me llaman, pero hasta ahora no pasa nada, lo que me gustaría saber si pasa lo mismo por su zona...

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por leon666 el Miér 27 Ago 2014, 15:56

cualquier yamaha fz comprada 0km deberia traer el manual de garantia, y cualquier agencia OFICIAL se deberia hacer cargo, independientemente de donde la compraste, si no escribiste hacelo, la respuesta no es rapida, pero la tendras, mantenenos al tanto asi , llegado el caso, podemos apoyarte en el reclamo, la marca es una cosa y los CHANTAS de los agencieros son otra.

saluti.
leon666.

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Miér 27 Ago 2014, 15:59

gracias leon por el apoyo Very Happy.... son unos bolu.. lo único que tienen que hacer es poner un sello y certificar mi servís...

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por leon666 el Miér 27 Ago 2014, 16:01

igualmente con esa actitud del service yo te recomiendo que busques uno de confianza, limpio y prolijo ante cualquier problema seguramente te responderan mejor, si no tocan nada de "base", el seguro seguira corriendo. mantenemos al tanto, si hay que mandar al frente a alguno lo mandamos.

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Miér 27 Ago 2014, 16:04

El otro tema es que ya no tengo confianza para dejar la moto, ya me sacaron la ficha..en el caso de que Yamaha les diga que me reciban....

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por WilliamMaidana777 el Miér 10 Sep 2014, 10:51

Campeon, me llamo William, soy nuevo en el foro, hace poco me compre una FZ, sabes me paso lo mismo que a vos, la compre en CETROGAR, la lleve al AGENTE OFICIAL, y me quisieron cobrar $700 por un Service,!!!!!!!!. Aparte de esto tengo otras consultas, pero no se como utilizar el Blog. Un abrazo.-

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por marianojg79 el Miér 10 Sep 2014, 12:41

Acá en BsAs pagué 650$ el service oficial en MG Bikes.

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Miér 10 Sep 2014, 16:26

Hola william, yo sigo igual ya hice 120km, llame a yamaha, realice el reclamo por face y la pagina Oficial, y nada... volví a llamar, y una persona me dijo que le mande un mail detallando todo lo que paso, voy a ver si esta noche les escribo, si no me dan una solución, voy a ir a defensa del consumidor... y por el tema del blog es medio complicado yo ya me estoy acostumbrando dale una semanita... hace clic nomas y sale solo...

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Miér 10 Sep 2014, 23:34

Amigos comparto la Carta que envie a Yamaha, no se si me exprese bien, no soy bueno escribiendo cartas pero bue.. espero su opinión de mi carta jaja... saludos
Laughing
Hola, me llamo Ezequiel, compre una FZ16 en la casa CETROGAR que ya tiene 120km..
Hasta eso todo perfecto, hasta que fui a conocer el taller que trabaja la casa comercial..
La verdad que vi el lugar y ese taller no esta calificado, puede que sepa el mecánico o no, la verdad que no se pero el lugar es deprimente.
Entonces decido llevar la moto a la casa central de YAMAHA, acá en Formosa Capital hay dos (2) casas Oficiales, una por la Calle España ( concesionario llamado VERA MOTOS) y el otro se ubica por la Av. 9 de Julio ( conocida como YAMIL MOTOS), el problema surge cuando las 2 dos casas Oficiales, me niegan el servicio a mi motocicleta FZ16, yo les dije que eran casa OFICIAL y ellos me dijeron que ellos no se hacen cargo de las motos de otras casas comerciales.
Yo no se por que tanto problema, lo único que tienen que hacer es el trabajo y nada mas, les dije que les pagaba y me dijeron que NO!!!
Quiero saber quien me garantiza que ellos no me hagan perder la garantía(tocando algo de mi moto), ahora soy molestia para ellos, y yo no confió en ellos, la gente de acá es jodida, necesito una solución compre una moto pensando que podía hacer service en cualquier lugar del PAÍS y resulta que en mi propia provincia no puedo!!!!
En el caso de no tener una respuesta favorable de la empresa, voy a recurrir a defensa del consumidor o hablar con un abogado para asesorarme en este problema, esto no es una amenaza yo quiero una solución y si tengo que recurrir a alguien lo voy hacer, por que tengo entendido que si no hago el service de la moto en una casa OFICIAL pierdo la Garantía, ya realice 2 reclamos en la pagina de Yamaha y sin ninguna respuesta del tema, ni diciendo estamos estudiando la situación, espero una respuesta.





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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por WilliamMaidana777 el Jue 11 Sep 2014, 16:51

Ezequiel, podrias pasarme la direccion y/o correo al que mandaste?, asi de paso yo tambien mando.-

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por leon666 el Jue 11 Sep 2014, 16:56

entra a esta pagina, marca el sector que corresponde y completa el texto y comentarios. http://www.yamaha-motor.com.ar/contacto


saluti.
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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por gsadventure el Jue 11 Sep 2014, 18:49

Te faltó cerrar con algo así como "Saludos cordiales"   Very Happy Very Happy Very Happy

El resto, impecable.

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Jue 11 Sep 2014, 22:33

mira proba con la pagina oficial si no te dan bola, Rolling Eyes manda un mail a pvallet@yamaha-motor.com.ar..

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Re: SERVICE de la moto

Mensaje por Ezequiel el Vie 12 Sep 2014, 22:14

Les presento a la maltratada Very Happy  

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Re: SERVICE de la moto

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