Club Oficial Yamaha Fz 16 Argentina
Bienvenido al foro! Conectate para acceder a toda la información sobre tu fz!

Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Viktorss0n el Jue 07 Nov 2013, 19:20

Buenas tardes/noches Foro !

Abrí este thread con algo de indignación... no por el foro claro está.. sino con el concesionario donde compré la moto.

El tema es el siguiente:

La moto la pague al contado de una.. en mi mente estaba la idea de " bueno la pagué al contado.. ahora le voy a pedir que me de unos guantes.. o un casco.. algo". No hubo caso. después de llorarle y llorarle para que me de algo, el chabón seguía diciéndome q no podía.. que no le sacaban mucha diferencia a la moto.. etc etc etc..
Ahora digo yo.. loco estoy poniéndote 20 lucas de una y no me das ni una calco,una lapicera, una cadena.. nada? donde está la atención.. En dibujar unos papeles?..
No obstante esta situación .. le digo que no tengo registro , que si me puede hacer la gauchada alguno de los pibes para llevarla hasta mi casa.. a lo cual el chabón me dice no porque los chicos viven lejos.. no porque es peligroso .. etc etc..

Lamentablemente con la calentura que tenía de comprarla.. y por lo que me habían dicho del lugar (que era confiable) la plata la puse antes de hablar todo esto.

Leí por ahí que hay una ley que dice que cuando compras una moto el vendedor tiene la obligación de darte un casco(seguramente el ultra básico) pero ni eso...

Ahora bien.. sin saber en donde estaba parado.. se me ocurrió preguntarles a ustedes como les fué en este tema cuando compraron su motito(sea cual sea la concesionaria) como para evaluar si este tipo es tan garca como me parece..

Yo entiendo q no están en la obligación de darte nada extra(excepto el casco por ley... si es que sigue vigente)... pero no pueden ser tan larvas..

Donde la compré? MG Bikes.

Espero sus respuesta colegas!!!!

Saludos y gracias de antemano.

Viktorss0n
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 10
Puntos : 16
Fecha de inscripción : 24/10/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Nac el Jue 07 Nov 2013, 20:49

Mientras leia me acordaba por lo que pase yo, y cuando dijiste el lugar, me cague de risa! Yo la compre en la "sucursal" de MG Bikes que tiene adentro de Motorman City en Av. Cordoba: la misma cosa, todo la guita de una y la verdad que siempre parecio que lo estaba molestando mas que le estaba comprando (cosa que se potencio una vez puesta la seña). Con respecto al casco, muchos de aca dijeron que no les dieron nada pese a la ley, nadie controla asi que imaginate. Si lo que "agradezco", es que una vez que pague la moto, la deje poco menos de un mes parada en el local porque estaba con unos problemas, y nunca un problema.

Igual, ojo, me paso en casi varios de los lugares donde fui a comprar cosas afines: si no la tenes muy clara y vas con dudas, esperando que te asesoren, olvidate, quieren despachar "mercaderia" No 

Nac
Fz16 153cc
Fz16 153cc

Mensajes : 441
Puntos : 477
Fecha de inscripción : 24/03/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por walems el Jue 07 Nov 2013, 23:36

Hola mira , la verdad que por mas que la pagues todo tiki taca , una arriba de la otra , ellos no tienen ninguna obligación de darte nada, excepto que te tendrían que entregar la moto con su respectivo casco, Obviamente te darían el que se va desintegrando mientras te lo pones, pero bueno eso ya es otro tema...
Por otro lado, lo que mencionas que no te hicieron la gauchada de llevarte la .. estoy de acuerdo con el empleador de ese comercio.. Por que ?? por que si al flaco le llegaría a ocurrir un accidente llevándote la moto , se puede llegar a comer flor de kilombo ..
por lo que no se va a arriesgar por hacerte una gauchada y gratis...

tal vez lo que a uno mas le indigna es que ... vas a su negocio a comprarles un producto que ellos tienen y que a uno le gusta , y encima se dan el lujo de atenderte para el orto...
Es lamentable pero es así ... por eso hay que informarse bien de las cosas que a uno le corresponden..


Saludos
walems

_________________
No importa la marca de tu moto EL VIENTO ES EL MISMO

walems
ADMINISTRADOR

Mensajes : 7148
Puntos : 7559
Fecha de inscripción : 07/09/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Lem0n el Jue 07 Nov 2013, 23:51

Te voy a explicar como es el tema... las motos de baja cilindrada y "bajo costo" las despachan, no las venden.

Lamentablemente a pesar de que no les cuesta nada atenderte bien como es una simple motito de 20 lucas que si no la compras vos la compra otro que viene atras a los 30 minutos... no vales nada.

Me paso igual el día que fui a comprar la Fz... el tipo un poco mas ni me quería anotar el precio en un papel.

Ahora cuando compre hace poco la Kawa fue otro planeta.
Me dejaron subirme a todas las motos, me ofrecieron de tomar mientras esperaba y hasta me dijeron que si la moto que estaban armando yo le encontraba algo que no me gustaba me bajaban otro cajón y me armaban otra.
Ni hablar que el trato post-venta es muy bueno y Performance Bikes que fue donde compre la Fz es horrible (salvo el trato en el taller que si es bastante bueno).

La realidad es que para los conse, 20 lucas es un vuelto y no vales una chota como cliente.

Por el lado de llevartela "de onda" me parece normal que te digan que no. Pagas un miniflet y te la llevas a tu casa.

Lem0n
Fz6 600 cc
Fz6 600 cc

Mensajes : 1242
Puntos : 1278
Fecha de inscripción : 08/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por NkFallenSt el Vie 08 Nov 2013, 10:50

Antes de comprarle le hubieses preguntado que venia de regalo por una compra al contado.... En estos casos hay que hacerle como hace mi papá "TE CANCELO LA COMPRA, NO HAY NADA QUE HABLAR (en muchos casos funciona jajaja) porque hoy en día son muy pocos lo que te pagan al contado algo. porque de ultima que te regalen 2 services

NkFallenSt
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 39
Puntos : 57
Fecha de inscripción : 09/10/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por leon666 el Vie 08 Nov 2013, 11:03

antes consultar, luego pagar. es la unica manera de poder sacarle algo.
en mi caso (quizas era otra epoca, año 2010), con la fz me dieron un soumy treck, y con la eduro el ls2 piston head... que epocas....
ahora ese concesionario cerro.


leon666
Yamaha super tenere 1200 cc

Mensajes : 12201
Puntos : 13758
Fecha de inscripción : 17/08/2010

http://www.gasav.com.ar

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por _muumatt_ el Vie 08 Nov 2013, 14:51

Aporto mi granito de arena porque me pone de la cabeza que encima que vas con la mejor a comprar cualquiercosa te traten como si estubieras molestando.
En mi caso fue tdo lo contrario, la adquiri en Moto Avenida aca en cordoba. El trato de la primera asta la ultima vez que fui fue muy buena.. Tanto como la venta y los pibes del taller, ante cualquier duda que tenia me le revisanban sin necesidad de papeleo ni nda. Me acuerdo que me regalaron el casco (mas liviano que un carton), una remera Fox, esas gomas que se ponen para proteguer el tanque, calcos y un simple llaverin. Al casco le dije que ni lo queria x la calidad del mismo.. Me respondieron que podia comprarles otro mejor y que tomaban este como parte de pago. (Eran $100).. 100 son 100 che ja..

Pienso que no estan obligados a regalar nada, menos es casco que eso es obligado por Ordenanza a nivel nacional.
Que te hagan la onda de llevartela, la verdad que no corresponde por las tantas razones que ya nombraron. Al igual que vos la pague uno atras de otro..

Tu aporte sirve para la persona que quiera un buena atencion sabe a donde no ir.
Si ya la tenes con vos, listo! No te hagas mas problema y disfrutala alo grande q es un caño lindo..

Salutes!

_muumatt_
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 161
Puntos : 177
Fecha de inscripción : 21/11/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por leon666 el Vie 08 Nov 2013, 14:54

por que que pongan la plata en efectivo, o un credito o en 400 cuotas, LOS DERECHOS SON LOS MISMOS, y tambien deberia ser la atencion. Estamos acostumbrados a "sacar pecho" cuando tenemos la guita en mano (sera por lo que cuesta tenerla toda junta?), pero si pagas con otros medios es EXACTAMENTE LO MISMO. para ellos es una venta e incluso GANAN MAS GUITA.

saluti.
leon666.

pd: las leyes estan, pero NADIE esta para hacerlas cumplir.

leon666
Yamaha super tenere 1200 cc

Mensajes : 12201
Puntos : 13758
Fecha de inscripción : 17/08/2010

http://www.gasav.com.ar

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por unomas el Vie 08 Nov 2013, 16:08

Otra experiencia:

Yo busqué mucho el precio, porque en su momento estaba mucho mas cara acá en Capital que donde la compré yo (Villa Gesell, concesionario CASSASOLA).

Estuvieron perfectos en tanto la ley: me dieron el casco que corresponde, aunque uno mas grande que el que yo necesitaba, pero como tenía ya uno ni me preocupé en cambiarlo.
Y quizás lo mejor fue que pagué 14.000$ una moto que acá en Capital se conseguía a no menos de 17.500$

Plus : El flete me lo bonificaron a solo 150$ y me regalaron llavero, cordón y el sticker protector del tanque. Y lo mas extraño es que no salió con 200cc de nafta, sino que tenía bastante mas allá de la reserva (como para que pueda buscar una estación y cargar tranquilo).

Serán boludeces que por supuesto no están para nada obligados a entregar, pero me parecieron un gesto muy, pero muy bueno.
Yo creo que eso fue propio de la calidad de atención de las concesionarias del interior. Fueron muy, pero muy predispuestos y serviciales para mi compra.

Pero leyendo tu post, me parece que tenes que entender y saber hacer la diferencia entre lo que es obligación y lo que es extra.
Sos un cliente mas, y como bien dijo LemOn, sos de los baratos. Tu moto sale como el pan del Lunes a las 9:00. Si no compras vos, viene otro por detrás.
Eso quiere decir que mucho realmente no les importas.
Distinto sería si vas a comprar una R1 que implica sacarse de encima una moto que tiene muchos novios, pero pocos que vienen con los 20 fajitos para llevársela.
Aunque algo que no puedo dejar pasar, es que te digan que no tienen margen por la venta de las FZ16. Eso es de un caradurismo sin igual.
Justamente las motos mas chicas, son las que mas margen dejan, en proporción al precio de venta. Pero bueno, ya sabemos como son esta "especie" de sub humanos que son casi todos los dueños de las agencias de motos.

Saludos!
Martin

unomas
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 257
Puntos : 293
Fecha de inscripción : 26/09/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Samith el Vie 08 Nov 2013, 16:10

la verdad si, NO TE DAN NADA yo compre la mia en PALERMO BIKES y me atendieron perfecto.!!! me tome un cafe con media lunas mientras me entegaban, asi no tengo nada malo que decir de ellos

Samith
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 34
Puntos : 42
Fecha de inscripción : 20/10/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por claudiopoint el Vie 08 Nov 2013, 16:27

Casi siempre tuve el mismo problema con las agencias y las motos, las ùltimas que comprè fueron en Honda Lomas y por suerte me dieron buena atencion, calcos, remeras y hasta las pude patentar yo, sin ningùn costo extra por no hacerlo en la agencia. La ùltima que comprè fuè el XRE 300 en Tamburrino de Adroguè y me dieron el correspondiente casco, cafè, calcos...

claudiopoint
Yamaha super tenere 1200 cc

Mensajes : 5976
Puntos : 6214
Fecha de inscripción : 15/02/2011

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por leon666 el Vie 08 Nov 2013, 16:30

casco? , cafe? calcos? ...mmmmm seguro vendiste tu cuerpo.. JAJAJA JAJAJA JAJAJA JAJAJA 

leon666
Yamaha super tenere 1200 cc

Mensajes : 12201
Puntos : 13758
Fecha de inscripción : 17/08/2010

http://www.gasav.com.ar

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Viktorss0n el Sáb 09 Nov 2013, 01:13

Muchas gracias por sus opiniones gente !!!! me sirven para saber como proceder para un futuro upgrade de cilindrada.

Y si la verdad q entiendo el punto de q no tienen obligación.. y que al ser una moto de bajo costo(y muy fachera) las venden como pan caliente..

Pero es re trucho tener vendedores así... o sea a mi si me preguntan donde la compre les digo "la compre en MG Bikes pero ni pises ese lugar porque son cualquiera"..

Si bien uno va a comprar la moto.. el valor agregado de la buena atención a veces es decisivo para la compra del vehículo.. Entonces que los tipos no tengan esa visión.. teniendo en cuenta q venden a rolete.. deja en evidencia la poca importancia que tienen por el cliente...

Pero bueno.. esta fué mi primera experiencia comprando una moto 0km así que .. lo voy a tomar como una enseñanza de vida jajaja.. no me queda otra JAJAJAJ...

muchas gracias de nuevo por las respuestas... cuando me ponga canchero con la moto voy al próximo encuentro..

Mañana subiré las fotos de mi nueva fz !!!!!!!

Saludos!! son unos genios!!

Viktorss0n
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 10
Puntos : 16
Fecha de inscripción : 24/10/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por frank123ar el Lun 25 Nov 2013, 17:46

yo fui a plaza motos... la verdad que por mala suerte, no pudimos completar todo el papeleo con el gestor de ahi porque el pibe que los hace se descompuso mal (ataque de hipoglucemia). La atencion fue muy buena por lo menos. Me dieron un casco pedorrisimo, me informo de todas las cuestiones de garantia y demas verduras y me hizo pasar al fondo jajaja... al taller, no piensen mal!! ahi el pibe del service me indico varias cuestiones que ni interado... Me indicaron bien los precios de los services, detalles a tener en cuenta sobre la maquina (no le pongas el trapito ahi que tapas la boca de aire), las herramientas y antes de irme, me le paso blem jajajjaja! Esto es en cordoba capital.

frank123ar
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 11
Puntos : 15
Fecha de inscripción : 23/11/2013

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por elbolsoo1 el Lun 02 Dic 2013, 03:48

frank123ar venia todo genial hasta que le paso blem, te lo van a re putear jajjaja

elbolsoo1
Zanellita 50 cc
Zanellita 50 cc

Mensajes : 114
Puntos : 136
Fecha de inscripción : 15/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Experiencias al adquirir una moto / Atención de la concesionaria

Mensaje por Contenido patrocinado Hoy a las 19:19


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.